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Comunicar com remetentes

Como os viajantes AirJIT devem conversar com remetentes: confirmar encontros, reportar atrasos, pedir inspeção e manter toda a coordenação no tópico do envio.

5 min de leitura

Os remetentes precisam de saber quando e onde se encontrar. Precisa que o conteúdo coincida com a listagem. O fio na app é onde ambas as coisas ficam registadas.

Mensagens úteis

  • Terminal, nome do Host ou janela à porta — específico, não «depois mando mensagem»
  • Última hora de check-in para que o remetente não se atrase
  • Um lembrete de que irá inspecionar e fotografar
  • Aviso imediato se a companhia reprogramar ou cancelar o voo

Limites

  • Não concorde em esconder conteúdo ou saltar fotos
  • Não aceite um artigo diferente da listagem «já que vai na mesma»
  • Não partilhe scans de passaporte no chat para além da verificação já feita na app
  • Não peça pagamento extra para uma wallet pessoal

Instruções claras

Mantenha as instruções de entrega claras e completas para que Hosts e suporte possam seguir o fio se algo correr mal.

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