Après confirmation d’une réservation, coordonnez-vous dans le fil AirJIT lié à cet envoi. Le fil est la piste de preuves pour l’inspection, le timing et les litiges. Gardez-le complet et courtois.
Quoi confirmer dans le chat
- Le point de rendez-vous exact (terminal, nom du site Host, ou adresse à domicile réservée)
- Une fenêtre horaire liée au vol réel, pas un vague « matin »
- Qui détient le colis en cas de retard — vous, le voyageur ou un Host
- Si le destinataire ou un Host collectera à l’autre bout
Ce qu’il ne faut pas faire
- Ne demandez pas au voyageur de sauter l’inspection
- N’envoyez pas de documents d’identité supplémentaires que l’app n’a pas demandés
- Ne payez pas de frais de douane ou « priorité » vers un wallet personnel
- Ne passez pas sur WhatsApp ou Telegram pour conclure l’affaire
Ton et timing
Les voyageurs embarquent. Répondez par des mises à jour claires et courtes. Si vos plans changent, dites-le tout de suite pour que le voyageur puisse refuser ou passer par un Host au lieu d’attendre à une porte.