Chaque annonce de colis a un cycle de vie : brouillon, ouverte aux matches, réservée, en transit (éventuellement multi-segments), livrée, ou annulée/en litige. Gérez tout depuis l’écran d’envoi dans l’app pour que statuts, photos et retenue J1USD restent alignés.
Avant toute réservation
Vous pouvez généralement modifier villes aéroport, photos, poids et description tant que l’annonce n’est pas matchée. Après confirmation d’un voyageur, traitez les changements matériels comme un nouvel accord — demandez dans le chat et suivez le flux de modification dans l’app plutôt que d’échanger le contenu en silence.
Après la réservation
- Surveillez les dates de vol. Un vol passager annulé n’annule pas automatiquement une réservation AirJIT tant que vous ne la mettez pas à jour.
- Si vous avez besoin d’une garde Host, ajoutez-la via le produit plutôt que d’improviser un stockage avec un inconnu.
- Si vous avez réservé plusieurs voyageurs pour des segments, gérez la fenêtre de chaque segment séparément.
Annuler ou ouvrir un litige
Annulez lorsque les deux parties peuvent encore dénouer avant la collecte — par exemple le vol du voyageur a bougé et aucun Host ne peut combler l’écart. Ouvrez un litige lorsque la garde a déjà changé, le colis est endommagé, ou la livraison est contestée. Le J1USD retenu suit l’état résolu, pas un accord parallèle par SMS.