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Confirmation de réservation et communication

Après confirmation d’une réservation AirJIT : retenue du paiement en J1USD, fil in-app, détails de remise, et gestion des changements de vol de dernière minute.

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La confirmation signifie trois choses vraies : le voyageur a accepté, vous avez accepté, et le paiement est retenu en J1USD. Tout le reste n’est encore qu’une conversation brouillon.

Juste après la confirmation

  1. Vérifiez le montant et le statut de la retenue sur l’écran d’envoi.
  2. Envoyez un court message : fenêtre de collecte, point de rendez-vous et plan destinataire.
  3. Ne partagez que ce dont le voyageur a besoin — pas de documents extra hors sujet.
  4. Réglez un rappel avant le vol pour ne pas arriver en retard à la remise.

Si le vol change

Les compagnies reprogramment les vols. Demandez au voyageur de mettre à jour le trajet dans l’app. Si la nouvelle fenêtre casse le plan de votre destinataire, impliquez un Host ou dénouez avant la collecte. Ne remettez pas le sac en silence à une autre personne qui « vole aussi ».

Gardez le fil complet

Les photos du colis scellé à la collecte appartiennent à l’app. Si un litige apparaît plus tard, c’est ce dossier que le support peut examiner. Des chats hors app supprimés ne les remplacent pas.

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