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Gerir envios

Acompanhe o estado dos envios AirJIT na app, atualize dados antes de reservar, trate de atrasos e saiba quando cancelar ou abrir uma disputa.

6 min de leitura

Cada listagem de pacote tem um ciclo de vida: rascunho, aberta a matches, reservada, em trânsito (possivelmente vários troços), entregue, ou cancelada/em disputa. Faça a gestão a partir do ecrã de envio na app para que estados, fotos e a retenção J1USD fiquem alinhados.

Antes de alguém reservar

Em geral pode editar cidades aeroporto, fotos, peso e descrição enquanto a listagem não está emparelhada. Depois de um viajante confirmar, trate alterações materiais como um novo acordo — pergunte no chat e siga o fluxo de alteração na app em vez de trocar o conteúdo em silêncio.

Após a reserva

  • Acompanhe as datas de voo. Um voo de passageiro cancelado não é automaticamente uma reserva AirJIT cancelada até a atualizar.
  • Se precisar de uma retenção Host, adicione-a pelo produto em vez de improvisar armazenamento com um desconhecido.
  • Se reservou vários viajantes para troços, gira a janela de cada troço em separado.

Cancelar versus disputa

Cancele quando ambos os lados ainda podem desfazer antes da recolha — por exemplo o voo do viajante mudou e nenhum Host consegue colmatar a falha. Abra uma disputa quando a custódia já mudou, o pacote está danificado ou a entrega é contestada. O J1USD retido segue o estado resolvido, não um acordo paralelo em mensagens.

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