Pusat Bantuan

Kirim

Mengelola pengiriman

Lacak status pengiriman AirJIT di aplikasi, perbarui detail sebelum booking, tangani keterlambatan, dan ketahui kapan membatalkan atau membuka sengketa.

bacaan 6 menit

Setiap listing parsel punya daur hidup: draf, terbuka untuk kecocokan, dipesan, dalam perjalanan (mungkin multi-leg), diantar, atau dibatalkan/disengketakan. Kelola semuanya dari layar pengiriman di aplikasi agar status, foto, dan penahanan J1USD tetap selaras.

Sebelum siapa pun memesan

Anda biasanya bisa mengedit kota bandara, foto, berat, dan deskripsi saat listing belum dicocokkan. Setelah traveler mengonfirmasi, perlakukan perubahan material sebagai kesepakatan baru — tanya di chat dan ikuti alur perubahan di aplikasi, jangan diam-diam menukar isi.

Setelah pemesanan

  • Pantau tanggal penerbangan. Penerbangan penumpang yang dibatalkan tidak otomatis membatalkan pemesanan AirJIT sampai Anda memperbaruinya.
  • Jika Anda butuh penahanan Host, tambahkan lewat produk, bukan mengimprovisasi penyimpanan dengan orang asing.
  • Jika Anda memesan beberapa traveler untuk leg, kelola jendela setiap leg secara terpisah.

Batal versus sengketa

Batalkan saat kedua pihak masih bisa mundur sebelum pengambilan — misalnya penerbangan traveler bergeser dan tidak ada Host yang bisa menjembatani celah. Buka sengketa saat kustodi sudah berubah, parsel rusak, atau pengantaran disengketakan. J1USD yang ditahan mengikuti keadaan yang diselesaikan, bukan kesepakatan samping di pesan teks.

Terkait

Sebelumnya

Berkomunikasi dengan traveler

Berikutnya

Pelacakan dan penerimaan