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Gérer les changements de voyage

Que faire dans AirJIT si un vol est retardé, annulé ou rebooké : mettez à jour le trajet, prévenez les expéditeurs, utilisez un Host tampon, ou libérez la retenue J1USD.

6 min de lecture

Les compagnies changent les plans. Les réservations AirJIT doivent suivre l’avion réel, pas la capture d’origine. Mettez à jour tôt pour que expéditeurs, Hosts et destinataires puissent bouger avec vous — ou pour que la retenue J1USD puisse se dénouer avant la collecte.

Si le vol est reprogrammé

  1. Modifiez les heures de vol sur le trajet.
  2. Messagez chaque expéditeur réservé avec la nouvelle fenêtre.
  3. Si la collecte devient impossible, proposez un dépôt Host ou annulez avant que quiconque se rende à l’aéroport.

Si le vol est annulé ou que vous rebookez une autre compagnie

  • Mettez à jour ou remplacez les numéros de vol.
  • Vérifiez que les villes aéroport sont toujours les mêmes. Un nouvel acheminement peut être un match entièrement différent.
  • Refusez les colis que vous ne pouvez plus porter. Ne ghostez pas le fil.

Si vous avez déjà collecté

Vous avez la garde. Travaillez avec l’expéditeur et, le cas échéant, un Host à l’origine ou un hub pour stocker le colis jusqu’à un nouveau vol. N’abandonnez pas le sac. Ne le mettez pas sur le billet d’un inconnu. Ouvrez le support dans l’app si le retard fera manquer l’échéance du destinataire.

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