Votre annonce de voyage a des statuts (brouillon, ouverte, réservée, en cours, achevée, annulée). Les colis qui y sont attachés ont leurs propres statuts. Gérez les deux pour qu’un expéditeur ne fixe pas un trajet vert que vous avez déjà rebooké.
Un itinéraire, plusieurs réservations
Un aller-retour ou un trajet multi-villes peut porter des colis différents sur des segments différents. Ouvrez le segment précis avant de collecter. Livrer un colis dans la mauvaise ville parce que vous avez mélangé des réservations est un litige, pas une petite erreur.
Pendant le voyage
- Marquez la collecte comme achevée avec photos.
- Mettez à jour si vous ratez une correspondance — les Hosts existent pour cela.
- N’enregistrez pas le sac vers une destination finale différente de l’annonce sans un changement dans l’app.
- Terminez la confirmation de livraison avec le destinataire ou le Host.
Statuts et J1USD
Une réservation reste commercialement ouverte jusqu’à livraison, refus ou litige résolu. Ne supposez pas qu’un vol annulé a automatiquement libéré la retenue J1USD de l’expéditeur — mettez à jour le trajet pour que le produit puisse dénouer ou réacheminer.