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Comunicación con remitentes

Cómo deben chatear los viajeros AirJIT con remitentes: confirmar encuentros, avisar retrasos, pedir inspección y coordinar todo en el hilo del envío.

5 min de lectura

Los remitentes necesitan saber cuándo y dónde verse. Tú necesitas que el contenido coincida con el listado. El hilo de la app es donde se registra ambas cosas.

Mensajes útiles

  • Terminal, nombre del Host o ventana a domicilio — concreto, no «te escribo»
  • Hora límite de facturación para que el remitente no llegue tarde
  • Un recordatorio de que inspeccionarás y fotografiarás
  • Aviso inmediato si la aerolínea reprograma o cancela tu vuelo

Límites

  • No aceptes ocultar contenido ni saltarte fotos
  • No aceptes un artículo distinto al del listado «ya que vas de todas formas»
  • No compartas escaneos de pasaporte en el chat más allá de la verificación ya hecha en la app
  • No pidas un pago extra a un wallet personal

Instrucciones claras

Mantén las instrucciones de entrega claras y completas para que Hosts y soporte puedan seguir el hilo si algo sale mal.

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