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与寄件人沟通

AirJIT 旅客应如何与寄件人聊天:确认会面、报告延误、请求查验,并将所有协调留在寄送对话中。

阅读约 5 分钟

寄件人需要知道何时何地见面。你需要内容与列表相符。应用内线程就是记录这两件事的地方。

有用的消息

  • 航站楼、Host 名称或上门窗口——要具体,不要“我再发消息给你”
  • 最晚值机时间,以免寄件人迟到
  • 提醒你会检查并拍照
  • 若航司调整或取消航班,立即通知

边界

  • 不要同意隐藏内容或跳过照片
  • 不要因为“反正你都要去”而接受与列表不同的物品
  • 不要在聊天中分享护照扫描件,超出应用内已完成的验证
  • 不要要求向个人钱包支付额外款项

清晰指示

保持交接指示清晰完整,以便出问题时 Hosts 与支持可以跟随该线程。

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