Trung tâm trợ giúp

Gửi hàng

Trao đổi với khách đi đường

Thực hành chat trong ứng dụng với khách đi đường AirJIT: giờ bàn giao, ảnh kiểm tra, gặp Host và những gì không được đưa ra ngoài nền tảng.

đọc khoảng 5 phút

Sau khi đặt chỗ được xác nhận, phối hợp trong luồng AirJIT gắn với lô hàng đó. Luồng là dấu vết bằng chứng cho kiểm tra, thời gian và tranh chấp. Giữ đầy đủ và lịch sự.

Cần xác nhận gì trong chat

  • Điểm gặp chính xác (nhà ga, tên cơ sở Host, hoặc địa chỉ tận cửa đã đặt)
  • Khung giờ gắn chuyến bay thật, không phải “buổi sáng” mơ hồ
  • Ai giữ kiện hàng nếu bị chậm — bạn, du khách, hay Host
  • Người nhận hay Host sẽ lấy ở đầu kia

Không nên làm gì

  • Đừng bảo du khách bỏ kiểm tra
  • Đừng gửi thêm giấy tờ tùy thân mà ứng dụng không yêu cầu
  • Đừng trả phí hải quan hay “ưu tiên” vào ví cá nhân
  • Đừng chuyển sang WhatsApp hoặc Telegram để chốt giao dịch

Giọng điệu và thời điểm

Du khách đang lên máy bay. Trả lời bằng cập nhật ngắn, rõ. Nếu kế hoạch đổi, nói ngay để du khách có thể từ chối hoặc chuyển hướng qua Host thay vì chờ ở cửa.

Liên quan

Trước

Ghép khách đi đường

Tiếp

Quản lý lô hàng