Справочный центр

Поездки

Управление изменениями поездки

Что делать в AirJIT, если рейс перенесён, отменён или перебронирован: обновите поездку, уведомите отправителей, используйте Host-буфер или снимите удержание J1USD.

6 мин чтения

Авиакомпании меняют планы. Бронирования AirJIT должны следовать реальному самолёту, а не исходному скриншоту. Обновляйте рано, чтобы отправители, Hosts и получатели могли двигаться с вами — или чтобы удержание J1USD могло свернуться до получения.

Если рейс сдвинули

  1. Правите время рейса в поездке.
  2. Напишите каждому забронированному отправителю с новым окном.
  3. Если получение становится невозможным, предложите сдачу у Host или отмените до того, как кто-то поедет в аэропорт.

Если рейс отменён или вы перебронировали другую авиакомпанию

  • Обновите или замените номера рейсов.
  • Проверьте, что города-аэропорты те же. Новый маршрут может быть совсем другим совпадением.
  • Отклоняйте посылки, которые больше не можете везти. Не бросайте ветку в молчании.

Если уже забрали

У вас хранение. Работайте с отправителем и, где доступно, с Host в пункте отправления или хабе, чтобы хранить посылку до нового рейса. Не бросайте сумку. Не кладите её на билет незнакомца. Откройте поддержку в приложении, если задержка сорвёт срок получателя.

Похожее

Назад

Как добавить документы на поездку

Далее

Что такое Host AirJIT?