Centrum pomocy

Nadaj

Potwierdzenie rezerwacji i komunikacja

Co dzieje się po potwierdzeniu rezerwacji AirJIT: wstrzymanie płatności w J1USD, wątek w aplikacji, szczegóły przekazania i jak obsłużyć last-minute zmianę lotu.

5 min czytania

Potwierdzenie oznacza, że trzy rzeczy są prawdziwe: podróżny zaakceptował, Ty zaakceptowałeś i płatność jest zatrzymana w J1USD. Cokolwiek mniej to wciąż szkic rozmowy.

Zaraz po potwierdzeniu

  1. Sprawdź kwotę i status zatrzymania na ekranie przesyłki.
  2. Wyślij krótką wiadomość: okno odbioru, punkt spotkania i plan odbiorcy.
  3. Udostępniaj tylko to, czego podróżny potrzebuje — nie dodatkowych niepowiązanych dokumentów.
  4. Ustaw przypomnienie przed lotem, żeby nie spóźnić się na przekazanie.

Jeśli lot się zmienia

Linie lotnicze przesuwają godziny. Poproś podróżnego o aktualizację podróży w aplikacji. Jeśli nowe okno psuje plan odbiorcy, włącz Host albo wycofaj przed odbiorem. Nie przekazuj torby po cichu innej osobie, która „też leci”.

Utrzymuj wątek kompletnym

Zdjęcia zapieczętowanej przesyłki przy odbiorze należą do aplikacji. Jeśli później pojawi się spór, ten zapis wsparcie może przejrzeć. Usunięte czaty poza aplikacją nie są substytutem.

Powiązane

Poprzedni

Jak zarezerwować podróż dla paczki

Następny

Zarządzanie wieloma podróżnymi