爭議與安全

大多數 AirJIT 行程在雙方遵循列表時完成：公共場合或 Host 交接、檢查照片，以及收件人確認。當事情出問題——未出現、損壞、不符或對送達有爭議——請使用應用內記錄。應用外付款和私下更改地址，正是資金脫離保護的方式。

交接安全

• 在機場公共區域或 Host 場地見面——除非明確預訂了上門，否則不要去私人住所
• 將對方與應用內資料和預訂詳情核對
• 在取件和送達時拍攝包裹
• 不要在聊天中分享應用尚未收集的額外身份掃描件

把付款留在 AirJIT 內

寄件人付款會保留至送達確認，再以 J1USD 結算。任何要求你提前釋放、向個人錢包支付“海關費”，或把聊天轉到 WhatsApp 以“更快完成”的人都是危險訊號。請檢舉並停止。

發起爭議

1. 留在該貨運執行緒中。不要刪除照片或訊息。
2. 說明發生了什麼，包括時間、地點以及誰持有包裹。
3. 附上檢查照片、登機或 Host 確認，以及任何損壞證據。
4. 從該貨運提交應用內爭議或支援請求——不要發通用的社交私信。

支援能做與不能做的事

支援可以審查預訂記錄、被保留的 J1USD 以及提交的證據。它不能推翻海關扣押、航司拒載或刑事調查。它無法追回你在保留之外自行轉出的資金。