Yardım Merkezi

Hesap

Uyuşmazlıklar ve güvenlik

AirJIT teslimlerinde güvende kalın, kanıtı uygulamada tutun ve teslim, hasar veya kimlik orijinal ilanla uyuşmazsa uyuşmazlık açın.

6 dk okuma

Çoğu AirJIT seyahati her iki taraf listeyi izlediğinde tamamlanır: kamuya açık veya Host teslimi, inceleme fotoğrafları ve alıcı onayı. Bir şey bozulduğunda — gelmeme, hasar, uyuşmazlık veya itirazlı teslim — uygulama içi kaydı kullanın. Uygulama dışı ödemeler ve özel adres değişiklikleri fonların korumadan çıkma yoludur.

Teslim güvenliği

  • Havalimanının kamuya açık alanında veya Host tesisinde buluşun — kapıya teslim açıkça rezerve edilmedikçe özel konutta değil
  • Kişiyi uygulama içi profil ve rezervasyon ayrıntılarıyla eşleştirin
  • Koliyi teslim alırken ve teslim ederken fotoğraflayın
  • Uygulamanın zaten topladığı dışında sohbette ekstra kimlik taraması paylaşmayın

Ödemeyi AirJIT içinde tutun

Gönderici ödemesi teslim onaylanana kadar tutulur, sonra J1USD ile uzlaşır. Erken salınmasını, kişisel cüzdana “gümrük ücreti” ödemenizi veya “daha hızlı bitsin” diye sohbeti WhatsApp’a taşımanızı isteyen herkes kırmızı bayraktır. Bildirin ve durun.

Anlaşmazlık açmak

  1. Gönderi konusuna bağlı kalın. Fotoğraf veya mesaj silmeyin.
  2. Ne olduğunu saatler, yerler ve koliyi kimin tuttuğuyla anlatın.
  3. İnceleme fotoğraflarını, biniş veya Host onaylarını ve hasar kanıtını ekleyin.
  4. Anlaşmazlığı veya destek isteğini o gönderiden gönderin — genel bir sosyal DM değil.

Destek ne yapabilir, ne yapamaz

Destek rezervasyon kaydını, tutulan J1USD’yi ve sunulan kanıtı inceleyebilir. Gümrük el koymalarını, havayolu retlerini veya cezai soruşturmaları geçersiz kılamaz. Tutma dışına gönderdiğiniz fonları geri alamaz.

İlgili

Önceki

Yasaklı ürünler

Sonraki

J1USD nedir?