대부분의 AirJIT 여정은 양쪽이 등록을 따를 때 완료됩니다: 공개 장소 또는 Host 인도, 검사 사진, 수령인 확인. 문제가 생기면 — 노쇼, 파손, 불일치, 다툼 있는 배달 — 앱 안 기록을 쓰세요. 앱 밖 결제와 비공개 주소 변경은 자금이 보호를 벗어나는 방식입니다.
인도 안전
- 공항의 공공 구역 또는 Host 시설에서 만나세요 — 문앞 배달이 명시적으로 예약되지 않은 한 개인 주거지는 안 됩니다
- 사람을 앱 안 프로필과 예약 정보와 대조하세요
- 수령 시와 배달 시에 소포를 촬영하세요
- 앱이 이미 수집한 것 이상으로 채팅에서 추가 신분증 스캔을 공유하지 마세요
결제는 AirJIT 안에 두세요
발송인 결제는 배달 확인까지 보관된 뒤 J1USD로 정산됩니다. 조기 해제, 개인 지갑으로 “세관 수수료” 지불, “더 빨리 끝내자”며 WhatsApp으로 채팅을 옮기라고 하는 사람은 위험 신호입니다. 신고하고 중단하세요.
분쟁 열기
- 해당 배송 스레드에 머무르세요. 사진이나 메시지를 삭제하지 마세요.
- 시간, 장소, 누가 소포를 가지고 있었는지와 함께 일어난 일을 설명하세요.
- 검사 사진, 탑승 또는 Host 확인, 파손 증거를 첨부하세요.
- 그 배송에서 앱 안 분쟁 또는 지원 요청을 제출하세요 — 일반적인 소셜 DM이 아닙니다.
지원이 할 수 있는 것과 없는 것
지원은 예약 기록, 보관된 J1USD, 제출된 증거를 검토할 수 있습니다. 세관 압수, 항공사 거절, 형사 수사를 뒤집을 수는 없습니다. 보관 밖으로 보낸 자금을 회수할 수도 없습니다.