ほとんどの AirJIT の旅行は、双方が掲載に従うと完了します。公開の場または Host での引き渡し、検査写真、受取人の確認です。欠席、損傷、不一致、配達の争いなど問題が起きたらアプリ内記録を使ってください。アプリ外の支払いや私的な住所変更は、資金が保護から外れる経路です。
引き渡しの安全
- 空港の公共エリアまたは Host 施設で会う。ドアステップが明示的に予約されていない限り、私邸では会わない
- 相手をアプリ内プロフィールと予約内容と照合する
- 受け取り時と配達時に荷物を撮影する
- アプリがすでに収集した以上の身分証スキャンをチャットで共有しない
支払いは AirJIT 内に保つ
荷送人の支払いは配達確認まで保留され、その後 J1USD で決済されます。早期解放を求める人、「関税」を個人ウォレットへ払わせる人、WhatsApp に移して「早く終わらせよう」とする人は危険信号です。報告して中止してください。
紛争を開く
- その荷物のスレッドに留まってください。写真やメッセージを削除しないでください。
- 時刻、場所、誰が荷物を持っていたかを含めて経緯を説明してください。
- 検査写真、搭乗または Host の確認、損傷の証拠を添付してください。
- その荷物からアプリ内の紛争またはサポート依頼を出してください。一般的な SNS の DM では出さないでください。
サポートができること、できないこと
サポートは予約記録、保留中の J1USD、提出証拠を確認できます。税関の押収、航空会社の拒否、刑事捜査を覆すことはできません。保留の外に送った資金を回収することもできません。